Kart Yüklemelerinde Emsal Hizmet Bedeli Kesintisi Kararı!
Giriş Otobüs, tramvay, metro gibi toplu taşıma araçlarından faydalanmak üzere tahsis edilen kartlar, günümüzde pek çok tüketici tarafından kullanılmaktadır. Uygulamada bazı belediye şirketlerinde karta bakiye yüklemesi sırasında tüketicilerden hizmet bedeli kesintisi adı altında komisyon alındığı görülmektedir. Tüketicilerin çeşitli mal ve hizmet sektörlerinde yaptıkları harcamalardan alınan komisyon ücretleri zaman zaman yargı önüne gelen uyuşmazlık konularından biridir. […]
KREDİ ÇEKERKEN ÖDENEN HAYAT SİGORTASI İADESİ
GİRİŞ Bankalar tarafından kullandırılan tüketici kredileri kapsamında sıklıkla kredi borçlusuna kredi hayat sigortası poliçesi düzenlenmesi önerilmekte, hatta uygulamada çoğu zaman bu sigorta kredi kullandırmanın zorunlu bir unsuruymuş gibi sunulmakta, tüketiciye seçim hakkı dahi tanınmamaktadır. Hatta kredi sözleşmesi yapılırken hayat sigortası yaptırılması halinde kredi taksit tutarlarının indirimli ödenmesi imkanı tanınmaktadır. Oysa kredi borcunun vefat riskine karşı […]
Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Nasıl Yapılır?
Tüketici Hakem Heyeti Nedir? Tüketici Hakem Heyeti, tüketici işlemleri ile tüketiciye yönelik uygulamalardan doğabilecek uyuşmazlıklara çözüm bulmak amacıyla Ticaret Bakanlığı bünyesinde oluşturulan bir hakem heyetidir. Bu Heyete yalnızca 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri kapsamındaki uyuşmazlıklar hakkında başvuru yapılabilir. 📌 Avantajları: Tüketici Hakem Heyetine Kimler Başvurabilir? 6502 sayılı Kanun kapsamında olan tüketici uyuşmazlıklarında Tüketici […]
Yargıtay’dan Ayıplı Estetik Operasyon Kararı!
Estetik operasyon, diğer tıbbi uygulamalardan farklı olarak hastanın sağlığına kavuşması için tıbben bir zorunluluk olmaksızın estetik ameliyat yapılmak suretiyle istenilen ve kararlaştırılan amaca uygun güzel bir görünüm sağlanması ve sürecin sağlıklı bir şekilde neticelendirilmesi için yapılmaktadır. Estetik Operasyonun Diğer Tıbbi Tedavilerden Farkı Sağlık hukuku kapsamına giren estetik operasyona ilişkin hasta ile hekim arasında yapılan sözleşme, niteliği itibariyle […]
TASARRUF FİNANSMAN SÖZLEŞMESİNDE GÖREV KARARI!
Tasarruf Finansman Sözleşmesi Nedir? Tasarruf finansman sözleşmesi, sözleşme kapsamında önceden belirlenmiş koşulların gerçekleşmesi şartıyla konut, çatılı iş yeri veya taşıtın edinimi için faizsiz finansman esaslarına göre belirli bir süre tasarruf edilmesi, müşterilere finansman kullandırılması ve tasarruf finansman faaliyeti ve tasarruf fon havuzunun yönetimi karşılığında müşterilerin finansman şirketine organizasyon ücreti ödedikleri bir sözleşme türüdür. Görevli Mahkemenin […]
Tüketicinin Kullanımına Sunulan Ürünlerin Kullanım Ömrü ve Azami Tamir Süresi
Ticaret Bakanlığı tarafından yayımlanan Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliğinin ekli listesinde tüketicinin kullanımına sunulan ürünlerin kullanım ömrü ve azami tamir süresine yer verilmiştir. Kullanım ömrü, malın, tüketiciye teslim tarihinden başlayan ve bu Yönetmeliğe ekli listede yer alan her mal grubu için tespit edilen süreleri ifade etmektedir. Kullanım ömrü ile garanti süresi aynı kavramlar değildir. Garanti süresi, […]